Levering og retur
Denne siden beskriver MISOLIMAs gjeldende generelle policy for frakt og retur. Dette er foreløpig informasjon for en nettbutikk som fortsatt er under oppbygging, og vil bli videreutviklet etter hvert som våre kommersielle ordninger fastsettes.
Fysiske versus digitale produkter
Fysiske produkter, som sykkeltilbehør, sendes til deg. Digitale produkter, som nedlastbar musikk eller publikasjoner, leveres elektronisk og sendes ikke; andre hensyn gjelder for disse, som beskrevet nedenfor.
Behandling av bestilling
Når en bestilling er lagt inn og godtatt, tilstreber vi å behandle den innen rimelig tid. Behandlingstiden kan variere avhengig av produktet og bestillingsvolumet.
Fraktordninger
Fraktleverandører, fraktmetoder og fraktkostnader for fysiske produkter er ennå ikke fastsatt. Når disse er tilgjengelige, vil de bli presentert for deg på riktig sted i kjøpsprosessen, før du fullfører bestillingen.
Leveringsinformasjon
Estimert leveringstid vil avhenge av valgt fraktmetode og din leveringsadresse, og vil bli presentert ved kassen når frakt er tilgjengelig. Vi kan ikke garantere levering på en bestemt dato med mindre dette er uttrykkelig angitt ved bestillingstidspunktet.
Skadede eller feilaktige varer
Hvis du mottar en fysisk vare som er skadet eller feil, vennligst kontakt oss så snart som praktisk mulig via kontaktopplysningene på vår side Kontakt, slik at vi kan løse saken.
Kontakt MISOLIMA om en bestilling
Har du spørsmål om en bestilling, ta kontakt via vår side Kontakt, og oppgi gjerne bestillingsdetaljene dine der det er mulig.
Retur
Spesifikke returfrister og -vilkår for fysiske produkter er ennå ikke fastsatt, og vil bli presentert på riktig sted i kjøpsprosessen. Dette påvirker ikke eventuell lovfestet angre- eller returrett du måtte ha etter gjeldende forbrukervernlovgivning.
Refusjon
Der en retur godtas, vil refusjon normalt skje til opprinnelig betalingsmetode, etter at den returnerte varen er mottatt og kontrollert. Spesifikke tidsrammer for refusjon vil bli bekreftet etter hvert som våre betalings- og returordninger fastsettes.
Begrensninger for digitale nedlastinger
Der det er rettslig relevant, kan din rett til refusjon eller retur være begrenset når et digitalt produkt er lastet ned eller tilgang er påbegynt, ettersom digitale produkter ikke kan "returneres" på samme måte som fysiske produkter.
Gjeldende policy og dine rettigheter
Denne siden beskriver MISOLIMAs gjeldende generelle policyinformasjon og vil bli oppdatert etter hvert som nettbutikken utvikles. Ingenting på denne siden utelukker eller begrenser lovfestede forbrukerrettigheter som gjelder for deg etter lovgivningen i ditt bostedsland.